Ki az az e-segítő?

Olyan szakember, aki képes a vállalatot, amelynél dolgozik, vezérelni a folyamatosan megújuló IKT lehetőségek és problémák között. Az e-segítő projekt egyik fő célja az információs és kommunikációs technológiák integrálása Kis- és Középvállalkozásokba.

A projekt szakmai profiljának kialakításához használt logikai eljárás a következő három szint integrációján alapul:

• Környezet/szektor információk
• Képzési módszertan/filózófia
• Operatív képzés

Az eljárást úgy tervezték meg, hogy rendkívül nagy figyelmet szenteltek valamennyi szempontnak, amely a piaccal, a vállalati identitással és stratégiával, valamint a megoldásokkal kapcsolatos, amelyeket az új szakmai profillal be kell vezetni a KKV-nál, hogy képes legyen elemezni a piacot, a keresletet és annak fejlődését, valamint hogy innovatív megoldásokat használjanak fel, mint pl. az IKT.

Egy új e-segítőnek rendelkeznie kell bizonyos kommunikációs képességekkel, amelyek segítik abban a szerepben, hogy innovációkat vezessen be a vállalatnál. Emellett a projekthez komoly know-how-t kellett kifejleszteni az összetett eszközök és tudás mérhető eredményekké alakításához, hogy azokat könnyen lehessen bevezetni a Kis- és Középvállalkozásoknál.

A hatásköri térkép rendkívül erősen tükrözi a releváns piacot és szektort. Az új gazdaság folyamatosan átalakul, ezért a vállalati profilnak ki kell fejlesztenie egyfajta hatodik érzéket, valamint jelentős ismeretekre kell szert tenni az IT alkalmazásokat illetően és olyan attitűdöt kell kialakítani, hogy a vállalat képes legyen az e-business és a szolgáltatási piac trendjeivel összhangban haladás közben is változni.

A második fontos kérdés, hogy az e-segítőnek optimalizálni kell a kapcsolatát a menedzsmenttel és az egyes működési egységekkel. A hatásköri térképnek tartalmaznia kell ezen szempontokat, és megfelelő figyelmet kell szentelnie a hatásköröknek és a társadalmi-viselkedési attitűdöknek. Ezen képzési csomag ismeretek egyre fontosabbak, és figyelembe kell venni őket az e-segítő térképének vagy profiljának elkészítése során.

Az első lépés azon környezet valamely elemének megtörése, amely környezet visszautasítja az innovációt a kezdeti költségek miatt, és be kell vezetni a fenntartható és innovatív stratégiákat. Ezek a stratégiák gyakran a vállalat mélyelemzése után születnek, és azután a felismerés után, hogy az innovációnak szolgáltatásnak kell lenni, és nem fordítva, egy jelenségnek.

kapcsolat@e-facilitator.net A partnerség

• 
• 
• 
•